개인정보 처리방침

계정 및 주문 정보

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있으며, 가입 이메일은 필수 정보가 아닙니다. 본 서비스는 사용자 이름, 계정 인증 정보 및 구독 상태를 처리해 본인 확인과 이용 권한을 관리합니다. 로그인 정보를 안전하게 보관하고, 문의 티켓에 비밀번호나 전체 구독 링크를 입력하지 마세요.

주문 내역에는 선택한 요금제, 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 내역이 포함됩니다. 이 정보는 결제 확인, 트래픽 제공 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 문의 티켓을 제출하면 문의 내용과 첨부 파일도 처리됩니다. 문제 해결에 필요한 정보만 제공하고, 관련 없는 개인정보는 가려 주세요.

익명·무로그 정책

VPNHorse는 익명·무로그 정책을 적용합니다. 사용자가 방문한 웹사이트나 페이지, 전송한 콘텐츠를 기록하지 않으며, 개인의 브라우징 활동을 복원할 수 있는 연결 로그도 보관하지 않습니다. 서버 연결 중 데이터 전달에 필요한 임시 연결 상태는 처리하지만, 과거 연결 기록으로 저장하지 않습니다.

구독 서비스를 제공하려면 트래픽 사용량과 잔여 용량을 처리해야 합니다. 이 측정 데이터는 용량 차감과 상태 표시에 사용되며, 방문 대상이나 브라우징 콘텐츠는 포함하지 않습니다. 계정 인증 정보, 주문 내역 및 문의 티켓 자료는 브라우징 로그와 별개의 데이터입니다. 익명·무로그 정책이 계정 및 거래 정보도 처리하지 않는다는 뜻은 아닙니다.

방문 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 상호작용을 파악해 페이지 오류를 확인하고 콘텐츠를 개선하는 데 사용됩니다. 서버 연결을 통한 브라우징 활동을 기록하는 데는 사용되지 않습니다. 통계 정보에 비밀번호, 인증 정보 또는 구독 주소가 포함되지 않도록 해야 합니다. 요청에 민감한 매개변수가 포함된 경우 통계 이벤트에 기록되지 않도록 주의해야 합니다.

쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태, 인증 및 언어 설정 등의 기능에 사용됩니다. 이러한 데이터를 삭제하면 계정에서 로그아웃되거나 기본 설정으로 돌아갈 수 있습니다. 쿠키와 사이트 저장 데이터는 브라우저에서 관리할 수 있습니다. 브라우저 데이터를 지워도 서버에 저장된 계정이나 주문 내역은 삭제되지 않습니다.

결제 및 데이터 공개

본 서비스는 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제 확인 및 정산에는 제3자 결제 서비스나 관련 거래 네트워크가 관여하며, 해당 데이터에는 각 서비스의 정책이 적용됩니다. VPNHorse는 주문 정보와 결제 결과를 대조해 거래를 확인하며, 고객 지원을 위해 결제 계정의 로그인 정보를 요청하지 않습니다.

관련 정보는 서비스 제공, 사용자 요청 처리 또는 적용 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 처리하거나 공개합니다. 공개 거래 네트워크의 정보는 누구나 조회할 수 있는 경우가 있으며, VPNHorse 계정을 삭제해도 해당 정보까지 함께 삭제할 수는 없습니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 계정 및 구독 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리 및 적용 법률에 따라 보관합니다. 문의 티켓 첨부 파일과 방문 통계는 해당 처리 목적이 완료되거나 더 이상 필요하지 않을 때 삭제하거나 비식별 처리합니다. 모든 데이터에 일률적으로 불필요한 보관 기간을 적용하지 않습니다.

정보의 열람, 정정 또는 삭제를 원하시면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 요청하고, 대상 정보의 범위를 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 구독 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 의무나 진행 중인 분쟁으로 보관해야 하는 기록은 함께 삭제할 수 없는 이유를 안내합니다.

정책 변경 및 문의

서비스 절차나 적용 요건이 변경되면 이 페이지의 정책을 업데이트하고 페이지 상단의 업데이트 월을 변경합니다. 데이터 사용 목적이나 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 데이터 처리 범위나 삭제 결과에 관한 문의는 문의 티켓으로 보내 주세요. 서비스 책임 및 환불 관련 내용은 이용약관과 환불 정책을 참조하세요.